Weldom : retranscrire la proximité du magasin sur les réseaux sociaux

+85% abonnés Insta

Expertises Activations Digitales Brand Content

Depuis 1999, Weldom accompagne les bricoleurs dans leurs projets du quotidien.

En 2022, Weldom a fait appel à Cosa pour renforcer sa présence sur les réseaux sociaux et traduire la proximité de ses magasins dans une stratégie digitale engageante et humaine.

Bricoler, c’est mieux ensemble

Overview

Weldom est une marque française, issue de deux coopératives de quincailliers. Forte de son ancrage local, elle souhaitait moderniser sa communication digitale pour refléter son ADN de proximité et d’accompagnement. Cosa a pris en charge la gestion et l’animation des réseaux sociaux afin de créer une marque média qui accompagne les bricoleurs à chaque étape de leur vie.

Contexte

Face à une concurrence accrue et des attentes croissantes des consommateurs en matière de contenu digital, Weldom a identifié le besoin de renforcer sa notoriété et son engagement sur les réseaux sociaux. L’objectif était double : fédérer une communauté fidèle autour de contenus utiles et ludiques tout en valorisant l’expertise locale des magasins. Cosa a été missionnée pour définir une ligne éditoriale forte et humaniser la communication visuelle.

En bref

Cosa a accompagné Weldom dans la création d’une stratégie social media complète, axée sur des contenus pratiques, inspirants et responsables. Cette collaboration a permis d’humaniser la marque, d’accroître son engagement en ligne et de renforcer sa position comme acteur incontournable du bricolage.

Les résultats

La stratégie social media a généré des résultats très positifs pour Weldom, avec une croissance significative de son audience et un fort engagement sur chaque réseau social.

Instagram

+85% d’abonnés en 10 mois

5,82% de taux d’engagement moyen en 2022

83,5% de taux de complétion moyen sur les stories

Facebook

5,03% de taux d’engagement moyen en 2022

12 364 impressions par post en moyenne

565 interactions par post en moyenne (mentions « j’aime », commentaires, partages)

5,54% de taux d’engagement moyen en 2022

+18% d’abonnés en 10 mois

4 756 impressions par post en moyenne

270 interactions par post en moyenne

Solutions

Définir une ligne éditoriale engageante

Cosa a conçu une ligne éditoriale qui reflète l’ADN de proximité et d’accessibilité de Weldom. Le bricolage y est présenté comme une activité quotidienne accessible à tous grâce aux bons outils et conseils. Avec le slogan “Faire du quotidien des grands moments de la vie”, les contenus valorisent la fierté du “Did It Myself” (DIM) tout en adoptant un ton expert mais convivial.

Structurer les piliers éditoriaux

Quatre grands axes ont été définis pour organiser les prises de parole :

Les grands moments : accompagner les consommateurs dans leurs projets marquants avec un expert Weldom toujours à proximité ;
Les conseils Weldom : proposer des astuces pratiques pour tous types de travaux depuis plus de 20 ans ;
Les p’tites victoires : inspirer avec des réussites personnelles grâce aux conseils Weldom ;
Le bricolage responsable : promouvoir l’entretien et la réparation pour un habitat durable.

Adapter les contenus à chaque réseau social

Sur Instagram et Facebook, Cosa a transformé ces plateformes en médias pratiques avec tutos, mini-jeux et astuces pour réveiller l’esprit bricoleur des utilisateurs. Sur LinkedIn, l’accent a été mis sur les ouvertures de magasins et les initiatives BtoB pour engager collectivités territoriales et franchisés.

Humaniser la charte graphique

Une nouvelle direction artistique a été développée pour harmoniser la charte print avec le digital. Des visuels authentiques mettant en avant des mains ou des personnes en action ont été privilégiés pour renforcer la proximité avec les audiences.

Ce projet illustre comment une stratégie social media bien pensée peut transformer une marque locale en acteur digital incontournable tout en restant fidèle à ses valeurs humaines et responsables.