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Simone Mahler : digitaliser l'identité d'une institution du soin cosmétique
Cosa a accompagné Simone Mahler, institut de beauté innovant, dans la refonte de son site internet. Nos équipes ont été sollicitées pour injecter la nouvelle plateforme de marque et charte visuelle print de Simone Mahler dans ce site.
L’objectif de cette collaboration : traduire l’identité de la marque dans une charte digitale et un site internet qui s’adaptent aux besoins BtoB et BtoC.
Du print au digital
Overview
Fondée en 1946 par Simone Mahler et son mari, la marque est spécialisée dans les soins de la peau et s’engage avant tout pour la santé cutanée.
En 2023, en finalisation de son rebranding, Simone Mahler sollicite CosaVostra pour la refonte de son site internet.
L’objectif est de créer une véritable vitrine digitale pour les consommateurs finaux, tant en BtoB qu’en BtoC.
En Bref
Pour cette collaboration, Cosa a accompagné Simone Mahler dans la refonte de son site internet, transposant son identité visuelle print dans une charte digitale unifiée. Ce site, à destination de clients BtoB et BtoC, offre un parcours client structuré et une expérience utilisateur fluide.
“Bravo CosaVostra pour votre travail et merci à toute l’équipe pour votre support. A très vite pour la suite !”
Emile Guarné
Head of marketing
Résultats / Impacts
CosaVostra a su renouveler l’expérience e-commerce de Simone Mahler avec un site performant offrant un parcours utilisateur fluide.
Actuellement, en version vitrine/catalogue, l’e-commerce sera activé en 2025.
La marque a mené de nombreux projets en 2023, avec une nouvelle identité et une présence renforcée sur les salons, afin d’atteindre ses objectifs de croissance.
Le site a été un véritable succès auprès des acheteurs, capturant parfaitement l’essence de Simone Mahler et la modernité que la marque incarne à travers cette nouvelle plateforme et identité.
“Un immense merci à toute l’équipe de CosaVostra , pour leur soutien continu et leur expertise tout au long de ce projet. Votre engagement et votre esprit collaboratif ont été indispensables pour donner vie à notre vision. #Moretocome”
Simone Mahler
Solutions
Choix du CMS et développement
La création du site a nécessité le choix d’un CMS (Content Management Solution) adapté, porté sur Shopify pour ses avantages :
- Modularité et interface intuitive permettant une gestion autonome par le client
- Fonctionnalité multilingue intégrée, exploitée pour une version anglaise essentielle visant une audience internationale
L’approche UX/UI
La phase UI a impliqué la création d’un design system intégrant la charte graphique print de Simone Mahler à son adaptation en charte digitale. Cosa est également intervenu dans la rédaction de guidelines éditoriales pour les prestataires et de wordings spécifiques au site.
Côté UX, le processus a débuté par une cartographie des contenus pour établir une hiérarchie des informations cohérente, suivie de l’élaboration de l’arborescence, de la navigation et des parcours clients.
Vitrine digitale
La réflexion s’est centrée sur l’immersion du client dans l’univers Simone Mahler via le site. Un benchmark a conduit à transposer le processus de l’institut en un parcours digital structuré en 4 étapes :
- Étape 0 – Diagnostic : programmation d’un diagnostic de peau complet en institut ;
- Étape 1 – Préparer : conseils produits pour la préparation de la peau ;
- Étape 2 – Agir : conseils produits pour la phase active de la méthodologie ;
- Étape 3 – Protéger : conseils produits pour la dernière phase avant le résultat final voulu ;
Le but est donc d’inciter à prendre rendez-vous en institut puis à l’achat produit après réception des résultats du diagnostic à l’aide du site web.
Notre équipe mobilisée
- Audrey Singh, Head of New Business, en avant-vente
- Julia Simonetta, directrice e-commerce, sur l’audit et la stratégie e-commerce
- Karen David et Marie Doyen en gestion de projet
- Sur le développement et l’intégration technique : Kévin Couvet, Chief Technical Officer ; Émilien Laborde, Head of e-commerce et WordPress ; Louis Joulain, développeur back ; et Christine Pemba Kingala, développeuse front.
- Sur le design : Alexandre Petit, Head of Brand Design, et Clémence Gros, Brand/UI director
- Eugénie Montastruc en direction de clientèle
“Un grand merci à l’équipe de CosaVostra (Eugénie, Marie, Audrey, Julia, Laurent Kretz…) pour leur soutien indéfectible et leur expertise tout au long de ce parcours. Leur dévouement et leur esprit de collaboration ont été essentiels pour concrétiser notre vision.”
Simone Mahler